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Rinnovo annuale e preavviso aggressivo
Perdi una data. Paghi un altro anno.
Molti SaaS B2B prevedono un rinnovo annuale automatico con obbligo di disdetta entro finestre rigide (30, 60 o 90 giorni prima). Il rischio non è tecnico ma pratico: basta perdere una data o inviare la disdetta con una modalità non valida per ritrovarsi vincolati per un altro anno, anche se il servizio non serve più.
Esempi tipici
Finestra stretta
Disdetta valida solo tra 90 e 60 giorni prima della scadenza annuale.
Canali rigidi
Recesso accettato solo via email specifica, PEC o ticket interno.
Silenzio = rinnovo
Nessuna conferma di rinnovo: se non disdici, il contratto riparte automaticamente.
Segnali di rischio nel contratto
Rinnovo automatico annuale senza conferma esplicita
Preavviso lungo (60–90 giorni)
Decorrenza del preavviso poco chiara
Disdetta valida solo con canali specifici
Assenza di reminder o avvisi obbligatori
Checklist (1 minuto)
- Quando scade esattamente il periodo annuale?
- Con quanti giorni di anticipo devi disdire?
- Da quando decorre il preavviso (data firma, attivazione, fattura)?
- Quali canali rendono valida la disdetta?
- È previsto un avviso prima del rinnovo?
Vuoi capire se rischi un rinnovo automatico indesiderato?
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